Pusat Bantuan Teknis
Ajukan tiket bantuan teknis atau hubungi tim administrator untuk konsultasi konfigurasi infrastruktur dan kendala deployment.
Hubungi langsung tim teknis via Telegram untuk koordinasi langsung, klarifikasi arsitektur, dan troubleshooting darurat.
Kirimkan laporan kendala terstruktur, permintaan fitur, atau kendala billing melalui surat elektronik resmi.
Formulir Tiket Kendala
Isi rincian kendala untuk mendapatkan nomor referensi penanganan resmi.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Jawaban ringkas seputar penggunaan platform dan troubleshooting rutin.
Berapa lama proses pembuatan sertifikat SSL Let's Encrypt?
Setelah DNS A-Record terpropagasi penuh ke IP 168.110.205.122, Traefik memerlukan waktu sekitar 1 hingga 3 menit untuk memverifikasi HTTP challenge dan mengaktifkan sertifikat TLS secara otomatis.
Apakah data database tetap aman saat kontainer diperbarui atau di-restart?
Ya. Seluruh data database disimpan pada persistent Docker named volumes di direktori host, sehingga aman saat kontainer dimuat ulang atau di-upgrade ke image baru.
Bagaimana cara menghubungkan aplikasi dengan database internal?
Gunakan hostname internal service database pada overlay network (contoh: postgres:5432 atau mysql:3306) tanpa perlu mengekspos port database ke internet publik.